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★送料無料 5冊セット 人間関係が「しんどい！」と思ったら読む本 シャキット! わずか3分間 クレーム対応の基本がしっかり身につく本
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★人間関係が「しんどい！」と思ったら読む本
不器用で傷つきやすいあなたがうまくいく43の法則」
心屋仁之助
定価: ￥ 1540
#心屋仁之助 #本 #BOOK #ビジネス #経済
うまく自分の気持ちをいえない、ちょっとしたことで傷ついてしまう、まわりの人に認めてもらえない、職場にイヤな奴がいる、朝、会社に行くのがつらい、毎日、毎日、気が休まらない。不器用で傷つきやすいあなたがうまくいく43の法則。
★クレーム対応の基本がしっかり身につく本
ポイント図解
対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント34」
舟橋孝之
定価: ￥ 1320
ほとんどのクレームは、「4つの基本手順」で解決できる。
お客さまに「言い訳」「反論」「間違いの指摘」をせずに、
3分間、話を「聴く」のもポイント。
対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント34。
★実店舗で商品を売るにはどうしたら良いのか！？
楽天・アマゾンに負けない！
松村清
★シャキット!
~わずか3分間で見た目が変わる服装術~
男性服装向上委員会 (著) M.HARUYAMA (著) 矢口 仁 (編集)
「シャキット！もてる」ことは、手品と一緒です。
タネさえ分かれば、これほど単純なことはありません。
太っていても魅力的な人、年齢よりも若く見える人、いつも爽やかなイメージの人など。
カッコよく見える人には、タネがあります。そのタネを知れば、
誰でも簡単にもてるようになると思います。
この本で、着こなしの法則（タネ）を理解ください。
★団塊部長攻略講座 [1260円]
DECO (編集)
ダジャレ大好き、死語も得意。20代のあし
若い頃の写真が意外に「攻め」でカッコいい。
こんな上司は団塊世代?
団塊上司と仲良くなれるキーワードを楽しく紹介。
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