E 幸せなチームが結果を出す ウェルビーイング・マネジメント７か条2023/9/15 及川 美紀, 前野 マドカ
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そんな“ドリームチーム”の共通点とは？
★「幸せなチームづくり７か条」★
＜１＞対話する・目をつむらない
＜２＞ジャッジしない・正解を求めない
＜３＞執着しない・リセットする
＜４＞任せる・委ねる・頼る
＜５＞経験を教訓にする
＜６＞相手を変えるのではなく自分が変わる
＜７＞愛のループを自分から始める
メンバーが幸せに働き、社会にその幸せを広げていくことが、未来も必要とされ続ける組織の条件。最先端を行く経営者はそのことに気づいています。ウェルビーイング・マネジメントが注目を集める今、本書はその基本と、幸福が組織と働く人に与える影響の最新の知見を解き明かしたうえで、どう実践していけばいいのかを紹介しています。ポーラ幸せ研究所が行った調査と分析から明らかになった、メンバー全員が幸せで結果を出すチームの共通点、「幸せなチームづくり７か条」は、今日からあなたの組織を確実に変えていくはずです。
≪目次≫
第1章 幸せ経営が組織を強くする
・日本を代表する経営者たちが本気で「幸せ」を語る時代
・「ウェルビーイング」は「長く・広く・確かな幸せ」
・ウェルビーイングが映す価値観の変化
・大前提は会社が儲けること、幸せはその結果？
・ＩＴが幸福学の進化を後押し。幸せの科学的分析が可能に
・幸福度の高い従業員ほど、成果も上司の評価も高い
・幸福度は売上と相関が高い
・働く人の幸せと不幸せを決める「７因子」
第2章 あなたは今、幸せですか？
・今、幸せ？を測る５つの質問
・定期的な「幸福度診断」を習慣にしよう
・お金、モノ、地位による幸せは束の間
・何度でも、いつまでも味わえる「非地位財」による幸せ
・幸せも不幸も「伝染」する
・研究で分かった幸福度を高める「４つの因子」
● 第１因子 「やってみよう」因子
● 第２因子 「ありがとう」因子
● 第３因子 「なんとかなる」因子
● 第４因子 「ありのままに」因子
・幸せへの扉を開くカギ。４つの因子はつながっている
・ポーラショップで見た、理想の幸せなチーム
・上から指示するのではなく、手本を見せて気づかせる
・メンバーとの対話を徹底。ときにはハグして愛を伝える
第3章 危機のなかで見つけた「幸せなチーム」の力
・固い意志を表すための「ベタなネーミング」
・新型コロナウイルスで大きなダメージを受けた、ポーラの強み
・企業理念の「永続的幸福」を本気で追求しよう
・「会社」から「社会」に視野が広がった
・会社が目指すのは利益だけ？という疑問
・新時代を生き残れるのは社会に価値を届ける会社
・「リーダーは笑ってなきゃダメ！」
・いいチームをつくることは、幸せに近づくこと
・幸せ研究は「幸せ経営戦略」に反映する
・「幸せシフト」が社員の意識を変えた
第4章 ポーラ幸せ研究所が見つけた！「幸せなチームづくり7か条」
・幸せな職場＝ぬるい職場ではない
・「定年」はなく、100歳で現役の人もいる
・第一回調査「幸福度と美意識に関する定量調査」（2021年）
ポーラショップで働く人の幸福度の高さを統計分析
・自ら道を切り開いてきたことが自信につながる
・第二回調査「幸せなチームづくりに関する定性調査」（2022年）
幸せで成果を出すリーダーたちの共通点を明らかに
・幸せで成果を出す人と幸せだけど成果を出せない人
・第三回調査「幸せなチームづくり７か条の実態と働きがいに関する調査」（2023年）
７か条の実践が仕事総合満足度を上げ、新たなファンを獲得する
・幸せで成果を出すチームマネジメントの原則
・ポーラ幸せ研究所が見つけた！「幸せなチームづくり７か条」
＜メンバーとの向き合い方編＞
第１か条 対話する・目をつむらない
第２か条 ジャッジしない・正解を求めない
第３か条 執着しない・リセットする
第４か条 任せる・委ねる・頼る
＜リーダー自身のあり方編＞
第５か条 経験を教訓にする
第６か条 相手を変えるのではなく自分が変わる
第７か条 愛のループを自分から始める
第5章 「幸せなチームづくり7か条」実践のためのＱ＆Ａ
Q メンバーが心を開いて話してくれない
Q 正直、チームメンバーに恵まれていない
Q 「仲良しチーム」に成長はあるか？
Q 「ほめるばかり」で本当にいいのか？
Q 「できる人」が集まらない組織はどうする？
Q 1on1ミーティングの意義が分からない
Q 自分をウェルビーイングな状態にするには？
第6章 幸せで成果を出すリーダー4人がやっていること・やらないこと
CASE 1 「誰かのために頑張ることで実力以上の力が出る気がします」
CASE 2 「極度の人見知りだからこそできるチームビルディングがあります」
CASE 3 「チームメンバーが実の子と同じくらい愛おしい」
CASE 4 「自分を大事にすることはチームづくりの大前提だと思います」