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ピーチバナナさん
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【なぜあの人の話に納得してしまうのか】ハードカバー
中谷彰宏説得力を磨く52のヒント
人を説得するのは難しい。「自分のことをしゃべるのは好きだが,相手の話には耳を貸さない」というタイプの人間も多い。こうした相手に,自分の話を聞いてもらって,納得させるには,それなりの技術が必要だ。それを簡潔に紹介しているのが本書。著者によれば,そのコツはいたってシンプルなものという。まず,「簡単である」ことを伝え,「ポイントを三つに絞って」話すこと。例えば,料理の作り方。「簡単にできますよ。Aして,Bして,Cするだけでいい。ただDには気を付けて」。こう言われたら,聞き手はなるほどと納得するし,記憶にも残る。要は,力ずくで説得しようとするのではなく,相手が納得するように手伝うことが大切だと説く。納得してもらうということは,共感を得るということ。そのためには,相手の話を聞くこと,あいづちは「でも」ではなくて「なるほど」と打つこと……。こうした具体的な話し方のポイントを,52項目に渡って,エピソードを交えて紹介している。ちょっとした注意で,話の説得力が大きく違ってくることがよく分かる。結婚式などのスピーチに悩まされた経験のある方は,ご一読をお勧めする。
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