●ご落札後、まずはオーダーフォームをご入力ください。 |
●オーダーフォームにお客様の情報(住所・氏名・商品名・電話番号・郵便番号・メールアドレス等)を記入し確認ボタンを押して下さい。 |
●落札後3日以内にオーダーフォームの入力を行って下さい。3日以内にご連絡がなければ削除手続きを行う場合もございますので予めご了承ください(その際ヤフーシステムより悪い評価が付与されます)。 |
●営業日(土・日・祝以外)で24時間以内に返信がない場合はご連絡ください。また、フリーメールや携帯電話等の場合、予めメール受信設定ご確認の上、今一度メールにてご連絡ください。 |
●二営業日が経過しても、弊社と全く連絡が取れない場合は、お手数ですが再度メールにてご連絡頂くか、連絡掲示版よりご連絡をお願いいたします。 |
●ご入札前に必ずご自身の登録メールアドレスをご確認いただき、迷惑メールフォルダ設定等、当店のメールアドレスy-auction@assistant-industry.co.jpを設定お願いいたします。 |
●弊社より落札者様への最初のご連絡は商品の発送後にお送りいたします発送のご案内メールとなります。 |
●在庫のある商品は、原則としてご注文完了から三営業日以内に発送いたします。 |
●当店はご落札の通知、発送伝票番号の通知は、必ず行っております。メールが届いていない場合は、お客様のメール受信設定に何かしらの原因がある可能性がございます。お手数ではございますが、まずは受信設定などをご確認ください。 |
●メールの受信設定やメールフィルタリング設定等に起因するご連絡の遅れやお取引の遅延、及びそれに伴う損害など弊社では一切責任は負いかねますのでご注意下さい。 |
●ヤフーオークションのシステム利用料の締め日までにご連絡・決済等のお手続きをいただけない場合、お取引意志の無いものと判断し、落札者都合にてお取り消しさせていただく場合がございます。その際、システムから自動的に評価「非常に悪い」が付与されますので予めご了承願います。 |
●当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より一週間とさせて頂きます。開封未開封の状況に関係なく商品お届け後七日以内にお申し出頂いた場合に限り、初期不良対応とさせて頂きます。 |
●ご落札後、返品・返金は一切受け付けておりません。不良の場合などは同商品、または同等商品と交換にてご対応とさせていただきます。 |
●発送内容に誤り等ございましたら、交換商品の発送は弊社商品到着確認後となりますので、まずはメールにてご連絡をお願い致します。 |
●初期不良に関しては、同製品の新品と交換させて頂きますが、同機種・同等機種と交換が出来ない場合、修理扱いとさせて頂く場合がございます。尚、交換品発送処理は当社に商品が到着してからとなりますので、予めご了承下さい。初期不良期間の往復送料は弊社の負担となります。 |
●ご購入後一週間以上経過した商品については、初期不良対応の対象外とさせていただく場合がありますので、ご了承ください。 |
●初期不良保証期間経過後の修理およびサービスは全て有償となります。故障状態によっては修理の出来ない場合がございますので、予めご了承願います。 |
●商品到着時、その場で開封していただき、破損の有無を確認し、破損が御座いました場合には荷物を受け取らないか、または配送業者に荷物が破損していた旨ご報告ください。 |
●初期不良の対応は、基本的に不具合箇所の部品を無償提供とさせて頂きます。部品送付対応が行えない場合のみ商品返送にてご対応を行う事も御座います。まずはメールにてご確認ください。 |
●また、交換作業が簡単な場合は、画像や動画にてご説明いたしますので、お客様ご自身で部品の交換をお願いいたします。 |
●お取り付け・お取り外しの際にかかる工賃・費用などは弊社で一切負担できませんので予めご了承下さい。 |
●お客様の操作ミスや誤使用による不良との勘違い等の場合、検査料、着払い送料とご返送時の送料をご負担して頂く形となりますので、ご返品の際は動作や不良箇所を充分ご確認の上、まずはメールにてご連絡ください。 |
●弊社にご返品時、箱も含めてすべてのパーツが揃っていない状態(一つでも欠けていますと交換致しかねます)。商品、同梱物、外箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。 |
●お客様のご使用中にキズや汚れ等、破損が生じた商品は返品不可とさせていただきます。 |
●配線切断による繋ぎ変え等をされた商品、加工および一度装着した商品の返品・交換には対応できません。事前の確認をお願いします。また、商品の取付に掛かる費用等の弁済には対応できません。 |
●取り付けによる破損、接続不良等の責任を負いかねますので専門業者に依頼するかご自身の責任でお取り付けください。 |
●返送の際は、弊社指定業者以外でのご返送は受け取りいたしませんのでご注意ください。 |
●万が一、製品に初期不良などございましたら、メールアドレスy-auction@assistant-industry.co.jpへご連絡お願いいたします。 |
●休業日・営業時間外のお問合わせに関しましては、翌営業日以降、順次ご対応させていただきます。 |
●初期不良時、いきなり「悪い・非常に悪い」の評価連絡を行われるお客様には対応が行えませんので、予めご了承下さい。 |
●出品中の商品は、他サイトと同時販売の為、また、商品自体に問題があった場合など、オークション終了前に出品を予告なく取り消しさせて頂く場合がございます。 |
●ご落札が終了しておりますオークションにおいても、同様の事態が起こりうる場合がございます。 |
●何かしら問題があった場合、納期等のご連絡を致しますが、キャンセルとさせて頂く場合もあります。予めご了承ください。 |
●入札後のキャンセル又は取り消しは他の入札者様のご迷惑となりますので、いかなる場合もお受け致しません。熟慮のうえ、責任を持ってご入札下さい。 |
●本商品を使用した際に発生したトラブル、事故につきまして、当社は一切の責任を負いかねます。取付に関しましては自己責任にてお願い致します。 |
●製造上どうしても細かな汚れ、傷等が発生する場合がございますが、その旨ご理解頂いたうえでのご落札をお願いいたします。 |
●輸入商品はすべて新品ですが、輸入時の運送過程で箱の汚れや潰れ(破れ)がある場合も有りますので、神経質な方や、気になる方のご入札はご遠慮頂いております。 |
●製品の品質保持または品質向上の為、予告なく仕様(サイズ・カラー)の変更を行う場合があります。その場合、写真ではなく現物を重視致しますので、ご心配の場合は、まずメールにてお訪ねください。 |
●取り扱い説明書等は外国語表記の場合があります。また、製品の仕様変更などにより、説明書に掲載されている記載内容と当該製品の仕様に若干の違いがある場合もございます。 |
●画像はフラッシュの光やモニターの環境等により若干のお色違いが出る場合がございます。予めご了承の上ご入札下さい。 |
●互換バッテリーにおいては、市販されております充電器対応可能ですが、全ての充電器の適合に関して把握することができません。一部の充電器に対応していない場合が御座います。 |
●形状の違い同一性能の商品においては、在庫状況によりランダムで発送を行なわせて頂く場合がございます、予めご了承をお願い申し上げます。 |
●商品色は入荷時期により予告なく変更となる場合が御座います。商品色に関する問題につきましては一切ご対応致しかねますので、予めご了承をお願い申し上げます。 |
●パレットチャーター便での発送は、佐川急便より1日の発送可能代数に制限が設定されておりますので、発送の混み合う時期には配達完了まで最大で1.5ヶ月ほどお時間を頂く場合が御座います。予めご確認頂きご入札をお願いします。納期遅延を原因と致しますキャンセルは一切ご対応致しかねます。 |
●全てのご対応は、お客様のご連絡内容を正確に確認する為、また全ての内容を記録に残すため、メールのみのご対応となります。お電話・FAX等でご連絡頂きました場合、ご対応致しかねる場合が御座いますので予めご了承をお願い申し上げます。 |
●上記の内容をご入札前に目を通していただき、確認、同意の上、ご入札をお願い致します。 |