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※個人宅様への配達はできません※
※小物・ライトやグリルに関しては北海道は出荷可能 沖縄・離島はお取引及び発送不可です※
送料は47都道府県別です。
北海道・東北
北海道 1650円 青森県1650円
岩手県 1650円 宮城県 1650円
秋田県 1650円 山形県 1650円
福島県 1650円
関東
茨城県1650円 栃木県1650円
群馬県 1650円 埼玉県 1650円
千葉県 1650円 東京都 1650円
神奈川県 1650円 山梨県 1650円
信越・北陸
新潟県1650円 富山県1650円
石川県 1650円 福井県 1650円
長野県 1650円
東海
岐阜県1650円 静岡県1650円
愛知県 1650円 三重県 1650円
近畿
滋賀県1650円 京都府1650円
大阪府 1650円 兵庫県 1650円
奈良県 1650円 和歌山県 1650円
中国
鳥取県1650円 島根県1650円
岡山県 1650円 広島県 1650円
山口県 1650円
四国
徳島県1650円 香川県1650円
愛媛県 1650円 高知県 1650円
九州・沖縄
福岡県1650円 佐賀県1650円
長崎県 1650円 熊本県 1650円
大分県 1650円 宮崎県 1650円
鹿児島県 1650円 沖縄県・離島 発送不可
※元払いのみ可能・着払いは出来ません※
※発送不可地域は商品を発送出来ません※
※商品説明や文章では商品の状態は書いておりません。画像のコメント欄と表題に全て記載しております※
※いかなる場合でも返品不可です。ノークレーム、ノーリターン厳守でお願いします※
※ご注意ください※
※個人宅様への配達はできません※
会社様名義か屋号や表から看板がみえる個人事業主さまの配送のみ受付可能です
営業所止めはできません。また時間指定・夜間配達はお受けできません。
その理由は弊社の都合ではなく、運送会社が再配達を避けるためです。
個人様だと平日お届けしても不在がちで運送会社にとって不利益が生じるため、運送会社から個人宅NGと言われています
よく個人さまで個人宅NGの記載を見落とされて落札されることがあります。
その場合、弊社は必ず届け先の確認をしますが、結局送り先が決まらずに、個人様が勝手に営業所止めにしろ、運送会社はこちらの指定で出せ、などトラブルを巻き起こして逆切れされる方がいらっしゃいます。
その場合、止む無く弊社判断でオークションを中止することがあります。予めご了承下さい。ここに個人様宅発送NGの記載が書いてある以上、いかなるクレームもお受けいたしませんのでご注意ください。
※必ず商品のコメント欄およびこちらの文章を熟読してください※
ありのままを出品しています。
商品や取引に関して弊社説明文はこれ以上でも以下でもございません。
よく他社さんで、室内のブース内で蛍光灯を用い、高解像度のカメラでキレイに見えるように細工して出品していらっしゃる方がおりますが、弊社は小細工致しません。
ありのままを取り入れ、晴れの日も雨の日も、見たままの自然な太陽光を取り入れて商品を撮影することを心がけています。
その方が嘘くさくなく、リアルですし、画面で判断してお買い上げして頂いたときの印象と、お手元に届いたときの印象の差がないと判断しています。
弊社従業員も人間ですので、稀にブレたり、特に黒系の部品は反射して見えづらかったりすることもありますのでご容赦ください。
直接のお取引、及び手渡しはできません。
倉庫が複数点在して、無人だからです。また他社さまの委託商品もある為です。
※領収書の発行は致しません。各々決済された出力をお願いします※
※代引きはできません※
※運送事故が発生した場合は直接運送会社との間で金額交渉などはしないでください※
※運送事故などで生じた代品の請求・代車代・取り付け工賃など諸費用に関しては一切責任は負えません※
※ご入金確認後、当日発送はできません。2営業日以内の発送を致します。
土曜日・日曜・祝日はお休みです※
※画像は抜粋して載せております。写真で写していない部分にも全体的にキズ等は他にもございます※
※ドア、フェンダー、バンパーなどは、必ず板金・パテ補修が必要になります。また写真で写していない部分にも全体的にキズや凹みなどございます※
商品の色を、カラーナンバー等不明な場合は見たままの印象の色を記載しています。例えば、黒、赤、白などです。カラーナンバーがわかっていれば言われなくても記載します。書いていないということは、不明だとお考え下さい。稀に、黒だと思ったらガンメタだったから返品したい、などと文句を言ってくる方がおりますが、黒に近いグレーもありますし、ワインレッドや血液のような真っ赤もあります。ポン付けクレームはお断りするとともに、基本的に補修ベースでお考え下さい。必ず塗装してください。
※極力、簡易梱包をしております。お値段維持の為ご理解の程宜しくお願い申し上げます※
※他でも出品しておりますので稀に在庫が欠品している事もあります。
ご了承ください※
また落札後まったく取引の進展が見られない落札者様がいるためこちらの判断でお取引を中止する場合がございます。予めご了承ください
※重要※
以下、弊社が実際に体験した出来事です。
これ以上でも、以下でも、粉飾でもございません。お嫌いな方は無理にとは申しません。最後までお読みいただければと思います。
近年明らかな言いがかりによるクレーム対応に苦慮しております。
こちらもお客様のお顔が見えない中で、リスクのある中古品を販売しております。
説明文や画像をよく確認しないまま落札され、記載と違う、思ったよりも悪いものが届いた、使えない、などと、まるで昭和の任侠映画のような喋り口で恫喝される方が少数ですがいらっしゃいます。信じがたいですが本当にいます。
弊社従業員も人間ですのでミスはございます。ですが、明らかな言いがかりやトラブルを引き起こす方が事実存在します。
もちろん、一部の方がそうであって、大多数の方は正常で良識な話し合いができます。
こちらも長い文章をわざわざ書きたくて書いている訳ではなく、落札者さまには出品者の立場や気持ちをよく理解して頂き、同様に私どもも、落札者さまの立場や気持ちを理解したい、そして未然にトラブルを防ぎたいから書いています。
落札者様は買う商品や会社を自由に選べます。
我々出品者は、誰に買われるか全くわからない状態です。
ネット内でこういったことを書くことが正解か間違っているかわかりません。
しかし、他で出品されている方々は、おそらく不利益になると考えて何も発言していません。
弊社はこういった全てのメリット、デメリットも含め、記載させて頂くことにしました。
※実際の事例※
購入者さまが個人さまで、商品の送り先が購入者さまが依頼された板金屋さんで、中間に入っている購入者さまの判断で直せるだろうと判断し、商品を直送した場合です。
購入者さまの勝手な判断による購入で、直接使用する板金屋さんと商品の状態などがうまく連携していなく、弊社が記載通りの商品を送っているのにも関わらず一方的なクレームをおっしゃる方がいます。
また、個人の購入者さまがディーラーさんへ直送するパターンです。
これは危険すぎます。本当に止めてください。
弊社の経験上、物分かりがある一流のディーラーさんと、話しても通用しない3流のディーラーさんが全国に存在します。ディーラー品質を唱えて、使える部品なのにクレームが発生するパターンがあります。
いつも新品しか取り扱っていないディーラーさんに、キズや凹みがある中古部品を送ったら、それはクレームになりますよ、という話です。
勘違いしないで頂きたいのですが、ディーラーさんに対する文句ではなく、これを見極められない購入様の眼力に弊社は疑問があるということを言ってるだけです。
新品の見積り高額だな→ヤフオクでなにか安いのあるかな→あった、ディーラーに送ろう→結果×
↑お心当たりがある方は弊社の中古部品を絶対に買わないでください。
また、語弊があったら申し訳ありません。
日本人外国人問わず、単独で部品の売買などを判断できる環境にいる方で、〇〇インターナショナル様・ボディーショップ○○様・ガレージ○○様など、法人とも個人とも取れるような屋号をお持ちの方で、個人的な鈑金塗装を行うような、割と小さい工場さまにクレームが集中します。
恥ずかしながら弊社創業60年を超える経験があり、いままで数多くの板金工場さまと実際に仕事をしてこの目で評判も含めて経験して参りました。
いままで安定してお取引をしている会社様など、実績がある会社さまでのクレームはまず遭ったことがありません。これは外国人・日本人問わずです。
時代の流れによりヤフオクを活用するようになってからは、新しく知り合いになって商売として実った会社様が数多くいらっしゃいます。
僅かながら弊社を気に入ってくれてリピートして購入して頂けている方がいる一方で、印象と違う、弊社が「ワレ」と記載していても画像だとキズだと思った、などの確認ミスや抽象的なクレームをお話する方がいます。
右下の角に何センチ×何センチの凹みとキズがあり、それが直せない、など具体的な内容ではありません。
これだったら、現車についている部品を直したほうが早い、などとおっしゃる方もいます。
であるなら、わざわざ弊社の部品を購入せずにぜひともそちらの部品を直して頂きたいものです。
また、商品とは関係のない運送の行き違いなどで納期がずれ込んで興奮される方。例えば、水曜日落札→木曜日弊社決済確認→金曜日出荷→土日は配達されず→月曜日到着
↑のような流れが十分に考えられます。土曜日は指定をしない限り基本的に運送会社は配達をしないため、水曜落札の商品が月曜日到着になることを念頭に置いて頂いて納期に余裕を持ってください。弊社、商品到着日を確約することはできません。
外国人だから日本語が出来ないと、なぜか日本語で堂々とお話しされ、その後意思疎通がまったく取れず、そのまま消えてしまう方。
また、落札したのにも関わらず、一向に連絡も取引の進展もないまま放置される方。
かんたん決済の期日が5日と指定されていて、通常、欲しくて購入した決済を5日放置することは常識的に考えられません。
真実は不明ですが、入院していたから決済できない、などと言ってくる方もいます。
どこかの政治家のような、明らかに嘘を平気で言ってくる方がおられるので、俄かに信じがたい兆候をこちらが感じ取った場合は、弊社の判断でお取引を中止いたします。予めご了承ください。
また、外国人の方で、明らかに発送先が自宅であろう住所で、勝手に屋号を自分で考えて商品を送ってほしいという方もいます。例えば、県立住宅101号室、〇〇モータースなどです。
お願いですから、嘘を言ったり、屋号などを勝手に作らないでください。
本当に商品が欲しい方に対して、失礼極まりません。
そういった嘘の情報元に、運送会社が住所や屋号を特定できずに商品が持ち戻りになり、配達不可になる場合も多くあります。
そうなった場合、商品が弊社まで返送されてしまうため、こちらが指定した期日内で商品を受け取らない場合は、商品代金および送料の返金は一切お受けできません。予めご了承ください。
※重要※
※この説明文をお読みになり、少しでも懸念があるお客様はぜひとも新品の部品、または他社様の在庫をお買い求めください。
※少しでも懸念があるお客様は絶対に買わないでください。お願いします。
弊社よりの切なる願いです※
※お互いの為です。弊社もお客様も嫌な思いは誰だってしたくないはずです※
以上最後までお読み頂きありがとうございます。
落札して頂き、円滑な決済をして頂けましたら幸いです。
弊社は全力で取り組みます。誠心誠意尽くし、人として曲がったことは絶対に致しません。必ずお約束いたします。