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山崎 将志 (著) 日本実業出版社 2009/4/1 第2刷発行 中古品です。
内容(「BOOK」データベースより)
問題形式で「考え方」をマスター!難しい状況を打開するヒント満載!MECE、フレームワーク、PLM―最適なロジックやツールを駆使すれば、上司やお客様から納得・了解を引き出せる。
■勝負場面! 武器(道具)がなければ始まらない
仕事をしていると必ず訪れる「ここぞ」という大切な場面。そんなときに望む成果を上げるうえで、力強い味方となるのがロジカル・シンキングのツールです。「ピラミッド構造」でのロジックの組み立て方と、MECE、3C、4P、PLMなどのフレームワークを理解しておけば、「道具箱」を簡単に作れます。
■ケース問題で「よくあるシーン」を再現!
どんなシーンで、どんなふうに考え、どんなツールを使えば、相手の納得、共感、了解を引き出せるのかを、ケース問題でていねいに解説します。「ずれた会議を前に進めるには?」「お客様アンケートから問題解決するには?」「契約数が減った原因を突き止めるには?」など、著者が大企業のビジネスパーソンを対象にした研修プログラムのなかで「すぐに使える」と好評のケース30題を厳選。
■これで「ツッコミ」「やりなおし」を回避する!
論理的に考えるのが苦手なばかりに、上司やお客様からやりなおすように言われたり、ツッコミを受けてしまう若手ビジネスパーソンにおすすめの一冊です! 必要なときに、適切なツールを使えれば、上司やお客様から納得・了解を引き出し、スピーディに問題解決し、思い通りにビジネスを進められるようになります!
著者について
山崎将志(やまざき まさし)
ビジネスコンサルタント。東京大学経済学部卒業。1994年にアクセンチュア入社後、2003年に独立。企業向けにプロフェッショナル研修事業を展開しており、中でもロジカル・シンキング研修は「現場ですぐに使える」と好評を博している。思考技術をビジネスパーソンに教えることにとどまらず、理論的実践家/実践的理論家として、(株)知識工房(プロフェッショナル研修事業)、(株)アジルパートナーズ(事業再生コンサルティング事業)、(株)APソリューションズ(5円コピー事業)、(株)カジタク(生活総合支援サービス事業)など自らも複数のビジネスを手がける。著書に『会議の教科書』(ソフトバンククリエイティブ)、『ファシリテーション』(ファーストプレス)、共著に『時間とムダの科学』(プレジデント社)がある。
目次
はじめに
本書の構成
ロジカル・シンキングの基本的な道具を知る
■STEP 1 基本となる「ロジックツリー」を作る
1 「論点マップ」で議論を構造化する 渋滞を解消するには?
2 「エレベータートーク」で濃密な時間を 販促物のコストを下げるには?
3 「固定費・変動費」からコスト構造をつかむ 「できる」と思われる受け答えをするには?
4 「フレームワーク」で問題を立体的につかむ 企業再生のための課題は?
5 「情報整理」の2ステップを知る 箇条書きの情報をまとめるには?
6 バラバラの会議を立て直す「ファシリテーション」 ずれた会議を先に進めるには?
■STEP 2 「縦の論理」を築き上げる
7 「常識」にごまかされるな タイガー・ウッズは今後も優勝できるか?
8 「反証」がないかを考え ネジメーカーの業績は?
9 「フローチャート」で仕事の流れとポイントをつかむ 遅刻しそうなときは自動車かバスか?
10「PERT」で最短ルートを計算する 仕事が終わるのは最短で何日?
11「逆説」を検証する 寒い日にアイスは売れない?
12「データ分析」でメッセージを読みとる 研究開発資金の現状から何が見えるのか?
■STEP 3 「横の論理」をきっちり押さえる
13「モレ・ダブリ」を正しく指摘する 「日本に住む人」を正しく分類すると?
14「MECE」で企画の狙いを明確に伝える 新商品のターゲットは?
15「マトリクス」で本質に迫る マンガの評価軸を整理すると?
16「計算式」で全体をつかむ 新車はどれくらい売れている?
17「因果関係」を正確に把握する 契約数が減った原因は?‐1
18 調査分析には「ベン図」を活用する 営業は人気職種?
■STEP 4 「切り口」を発見する
19「前提条件」をきっちり確認する タバコの価格を100倍にすると?
20「アンケート分析」から解決策を見出す 集まったお客様の声から見えるものって?
21「着眼点セット」を用意しておく 仕事好きな人、仕事嫌いな人
22 同じものをあらゆる「切り口」から考える ペットボトルって何だろう?
23「ステークホルダー」の立場から考える 刑務所はどんなところ?
24「グラフ」を適切に使いこなす チャートから言えることは?
■STEP 5 「総仕上げ」で道具を使いこなす
25「相手の立場」に立つ iPokkeを協賛していただけませんか?
26 数字で「構造化」して経営を分析する 友人の小料理屋を助けるには?
27「損益分岐点」からシミュレーションする レストランで儲けを出すには?
28「プロセス」に着目して調査事項を絞る 契約数が減った原因は?‐2
29「フロー」別の数字からポイントを見出す 採用人数が計画より少なかった原因は?
30「PLM」のフレームワークから行動を決める 売上高が横ばいのときの対策は?
おわりに
1604
書き込みや線引き等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。
入札後のキャンセルはお断り致します。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。
落札金額+送料=お支払い金額となります。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。(振込み手数料、かんたん決済手数料はお客様ご負担となります。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。手渡し不可。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。早期終了・価格交渉には応じられません。
※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。 予めご了承下さい。
入金確認後の商品発送となります。宜しくお願い致します。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。予めご了承ください。)
(領収書発行可能です。領収書が必要な場合は落札後にお申し付けください。)
原則として、同日落札分に限り、複数落札していただいた方はサイズ・重さを計算後、送料をお知らせします。※尚、商品によっては、サイズ・重さ等により同梱出来ない場合もございます。当方、別IDでも出品していますが、別IDの商品は商品管理の都合上 同梱不可となります。予めご了承下さい。
お支払い方法は、ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、 楽天銀行(旧イーバンク銀行)、Yahoo!かんたん決済です。
かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。
商品落札後は取引ナビよりご住所, アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。
■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。
【評価について】 当方の評価欄から後日一括にてお入れしております。
・評価ご希望の方→評価を入れてください。後日こちらからもお入れ致します。
・評価不要の方→評価は入れないでください。評価欄から行っているので、当方へ評価があるとこちらからも入ってしまいます。
②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。
商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。記載以外の発送方法には対応しておりません。
発送方法は①ゆうメール(補償なし、追跡番号なし)の場合¥300、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり)の場合¥510、
③ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の場合は以下のとおりです。
愛知県内 ¥800
関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ¥850
東北、中国、 四国 ¥950
九州 ¥1080
北海道 ¥1400
沖縄 ¥1330
送料には梱包費を含みます。
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重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。
送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。(日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。)
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。 。
(2019年 9月 30日 7時 53分 追加)
※2019年10月1日からの ゆうメールの送料は\310です。 ※2019年10月1日からの レターパックプラスの送料は\520です。 ※2019年10月1日からの ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の送料は以下のとおりです。 愛知県内 ¥810 関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ¥870 東北、中国、 四国 ¥970 九州 ¥1100 北海道 ¥1430 沖縄 ¥1350 送料には梱包費を含みます。 持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。