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『飲食店完全バイブル 150の鉄則 』の本です。
【商品説明】
「アルバイトを効果的に募集するには?」「ネット上に店の悪口が書かれた!」「失敗しない物件選びの方法は?」
飲食店を運営していると起こりがちな150の悩み・疑問を収録し、すぐに使える「Q&A」方式で分かりやすく、解決のための「鉄則」を解説します。
経営全般から、クレーム対応、アルバイトの募集、メニュー作りなど、あらゆる分野を網羅しており、困ったときに頼りになる1冊です。
すぐに使える帳票57点を収録したCD-ROM付きです。(開封しています。)
【目次】
第一章:ヒトに関する鉄則
P/Aが集まらない。募集活動のコツは?
ホールと調理場の仲が悪い
アルバイトを短期間で育てるには?
優秀な社員の引き抜きにどう対応?
第二章:サービスに関する鉄則
「食中毒になった」とクレームが・・・
ネット上に店の悪口を書かれた!
追加注文をうまく取る方法は?
お客の服を汚してしまった!
第三章:店に関する鉄則
失敗しない物件選びの方法は?
照明を効果的に使うには?
真空調理法とはどんな調理法?
開業時に必要な届け出は?
第四章:料理に関する鉄則
メニューブック作りの基本は?
ワインの種類・ワイングラスの選び方は?
秘伝のスープを元社員に盗用された
メニュー見直しの方法は?
第五章:カネ・経営に関する鉄則
計数管理の原則
屋外駐車場で事故。店の賠償責任は?
食材費と人件費を抑えるには?
確定申告の際の節税のコツは?
第六章:衛生・販促の鉄則
グリーストラップの悪臭対策は?
ゴキブリとネズミが出て困った!
効果的なDMを作るには?
お客に喜ばれるトイレとは?
これだけあれば店の運営が楽になる!帳票57点収録CD-ROM付(Windows対応)
経営管理シート/電話対応の仕方/パート・アルバイト募集シート/ABC(売上高・販売数)分析用紙 他
定価:2376円
※帯が少し破れています。CD-ROMは開封していますが、中は綺麗な商品です。
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No.204.002.002