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すべらない雑談のルール / 箱田 忠昭 (オーディオブックCD) 9784775923719-PAN
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「SOS」話法、「ど」付き質問、「三点提示法」など、雑談と世間話にまつわるルールをカリスマ講師が大公開します。
●プロローグ……人生、能力以上に大切なこと
～前略～
「雑談なんてただの時間つぶしの無駄話じゃないか」「本論に入る前のほんの前置きにしかすぎない」と、考える人もいるかもしれません。しかし、雑談はたんなる無駄話などでは決してありません。相手とのコミュニケーションをとる最大の“武器”なのです。
人はいつ、どんな所で、どういう人に出会うか分かりません。それによって、人生が大きく左右されてしまうのも事実です。たとえば私は、かつてバルファン・イヴ・サンローランの日本支社長として活躍していましたが、そのきっかけになったのも、ある人物と知り合ったからで、その人が私を認めてくれたからでした。ある時、一人の女性が好きになりました。一目惚れです。もう夢中で、ともかく猛チャレンジをかけました。思いつくことなら何でもやりました。そうした熱意が、相手に伝わったのでしょう。やがて好意を抱いてくれるようになり結婚にまでこぎつけました。
考えてみれば、社長というサラリーマン社会のトップの座に座ることができたのも、憧れの女性のハートを射止めて結婚することができたのも、すべては最終的には、相手の判断=感情ひとつにかかっていたのです。相手に好きになってもらい、そのためには相手と親しくなり、自分という存在を認めてもらい、評価してもらわなければなりません。
詳しくは第1章で述べますが、こんなことがありました。ある時、車を購入することになり、候補として挙げた二社から営業マンに来てもらい、説明を聞くことにしました。最初に訪れたのはAさんで、さっそく詳しく、ていねいに説明を始めました。さすがベテランだな、と感心しました。しかし、次に訪れたBさんの営業方法はまるで違うものでした。ともかく家や家内のことを褒めることに徹し、まず顧客と親しくなろうと努めたのです。営業能力ということでは、むしろAさんの方が上でしたが、結果はBさんから車を買うことになったのです。
決め手になったのは、Bさんの相手を喜ばそう、親しくなろうと雑談に徹し、一種の高度な“ごますり作戦”でした。つまり、人の心の機微をつかむことに長けていたからで、成功者の9割はこうした“世渡り術”を身に付けているのです。
そのコミュニケーション手段の最初の一歩が、「雑談」なのです。雑談を通してまず相手の気持ちをぐさっとつかみ、自分の気持ちを伝える。つまり、「雑談をする力」を鍛えることで、あなたの明日からの人生、運命はまるで変わってくるということなのです。その秘訣を、本オーディオブックで余すことなくお教えしましょう。
(箱田忠昭（はこだ・ただあき）)
インサイトラーニング代表。年間300回以上のセミナーをこなすカリスマインストラクター。超一流企業をはじめ多くのクライアントから支持されている。慶応義塾大学商学部卒、ミネソタ大学大学院修了。エスティローダーのマーケティング部長、パルファン・イヴ・サンローラン日本支社長を歴任。その間、デール・カーネギー・コースの公認インストラクターを務める。1983年にインサイトラーニング株式会社を設立。現在、代表取締役。日本プレゼンテーション協会理事長。プレゼンテーション、交渉力、セールス、時間管理などのコミュニケーションスキルの専門家としてビジネスマンの教育研修、講演活動を積極的に展開。
※本商品は「すべらない雑談のルール」(こう書房刊 箱田忠昭著 ISBN：978-4-7696-0987-2 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。 (C)T.Hakoda
＜仕様＞
4枚組オーディオブックCD
■品番：9784775923719
■JAN：9784775923719
■発売日：2010.06.01
出版社 : でじじ発行/パンローリング発売
言語 : 日本語
＜収録内容＞
第1章 その雑談が糸口なって「コミュニケーション」は始まる!
第2章 雑談にもルールがある
第3章 いい人間関係の9割は雑談で決まる
第4章 雑談上手になる前に、「聞き上手」たれ!
第5章 困った時の【箱田式】話し方、切り抜け方
第6章 雑談力を10倍鍛える【箱田式】実践テクニック
登録日：2019-02-15
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