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- 発送元の地域：
- 宮崎県
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商品情報
出品者
【配送は「西濃運輸営業所留め」のみとなります】
こちらの商品は大型商品につきお客様への個別の配送ができかねます。【西濃運輸営業所留め】のみの承りとなりますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
■商品スペック
●保障期間終了後「修理・サポート」を受けるためのお願い
※保証期間終了後に修理やサポート、商品到着直後の返品や交換を受けるために、お送りした梱包の箱は大切に保管いただきますようお願いいたします。（開梱時に箱が壊れないように開梱ください。）
修理や交換等が必要になった場合は、横浜の修理サポートセンターへ現品をお送りいただく形となり、その際は原則としてお客様ご自身で梱包をお願いすることになります。
その際にお送りした箱をご使用ください。箱を廃棄した場合はお客様ご自身でご用意をお願いいたします。当店から梱包用の箱等を手配することはできかねます。あらかじめご了承ください。
●保障/修理サポート/返品について
保証期間：1年間
・ご購入後１年以内は送料交換部品費用は無償となります。
※説明書に記載の一般的な使用方法をした場合に限ります。それ以外の使用用途では専門の電気資格者に工事を委託ください。その際は、転送する資料に基づき工事をお願いしますとご指示下さい。
・お客様による分解、電池交換、自然災害などは保証の対象になりません。実費にてご依頼ください。
・１年以降の修理・サポートにつきましては故障部品代、交換費用、往復の送料はお客様負担となります。
・ご購入後のお客様都合による返品キャンセルはお受けできかねます。
■重要事項説明書
当店（株式会社関谷）の取り扱い商品は、購入者が購入者責任にて設置ご使用いただく商品です。
当店は販売にのみ行っており、取り付け工事が必要な製品は、購入者様ご自身で手配いただく形になります。
設置サポートはいたしますが、リモート、電話（LINEもしくは準じた連絡）（連絡に必要）にて行います。
設置写真、設置動画を受けて確認作業を行い設置サポートを行います。サポートを無視しての作業はお断りします。
本製品の設置施工にあたりましては設置マニュアルの確認を行った上での取付を業者へご依頼いただくことなります。
設置は業者様とお客様の責任にて行っていただき、設置時に生じたいかなる損害も当店は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※設置サポートの注意事項※
・設置サポートの内容を変更するときには保障サポートは無効とします。必ず設置前に時間の余裕を持ち設置下さい。
・設置前に連絡いただきます。一方的にサポートを要求されましても受けられない場合があります。ご留意ください。
・購入されます方はご確認いただき工事依頼者をご判断下さい。購入者さまが勝手に設置（株式会社関谷へサポート依頼を行わなかった時）改造の時にはサポート保証は無効となります。
A:「入札」「今すぐ落札」ボタンでご購入の場合
１. 落札の決定後、「取引ナビからご購入手続きする」を押下し、画面の案内に沿ってそのままご購入手続きください
落札が決定しましたら、当店からの連絡を待たず、「取引ナビからご購入手続きする」へ進み、ご依頼主、お届け先、支払い方法を入力しご購入手続きを完了してください。
※システムの変更で、取引連絡をせずに購入手続きをすることが可能になりました。ご購入手続きを完了されていないお客様には当店からご連絡させていただきます。
※【送料がご案内と違う場合もそのままご購入手続きください】
当店では、個人向けと事業者向けの送料を別々にご案内させていただいておりますが、ヤフオク！のシステムでは、そのような区分の設定ができないため、ページ内でご案内の送料とご購入手続き中に請求される送料が異なるケースがあります。
決済前に、金額、送料を、当店で修正することはできませんので、送料が異なる場合でも、一旦表示の送料で決済・ご購入手続きをお願いいします。
当店で受注を確認後、金額を修正し手配させていただきます（クレジットカード等の場合、当店で請求金額の訂正を行いますので、お客様に手続きいただくことはありません）。
２. ご購入完了の自動配信メールが届きます
※【メール本文中で誤って商品に「中古」と記載されるケースがございます。】
ヤフオク！の仕様変更により「入札」「今すぐ落札」で落札した商品には、「新品・未使用」であっても、メールの本文中で商品名に「中古」と記載されるようになってしまいました。
こちらの記載は、ヤフオク！のシステム上の誤りであり、当店で取扱いの商品は「新品・未使用」でお間違いございませんので、安心してご利用ください。
３. 当店でご注文確認後、受注確認メールが届きます（送料とお支払い総額をご確認ください）
当店でご注文を確認した後、受注の確認メールをお送りさせていただきます。ご決済時に正しい送料になっていない場合はこの時点で送料を変更させていただきます。必ず総額をご確認ください
銀行振込等の場合は、このタイミングでお振込みをお願いいたします。
４. 商品を発送後、運送会社とお問合せ番号をご連絡いたします。
平日12:00までにご注文（銀行振り込みの場合はご入金）が確認できましたら、即日発送いたします。
ただし、休前日発送の場合、運送会社の路線便が休日のため、翌平日以降の配達となります。
※12時までの決済の場合でも即日発送が不可能な場合がありますので御了承下さい。
※土曜日、日曜日、祝祭日は休業日の為、翌営業日の対応、出荷となります。
B:「購入手続きへ」ボタンでご購入の場合（定額商品など）
１. 「購入手続きへ」押下後、画面の案内に沿ってご購入手続きください
ご依頼主、お届け先、支払い方法を入力しご購入手続きを完了してください。
※【送料がご案内と違う場合もそのままご購入手続きください】
当店では、個人向けと事業者向けの送料を別々にご案内させていただいておりますが、ヤフオク！のシステムでは、そのような区分の設定ができないため、ページ内でご案内の送料とご購入手続き中に請求される送料が異なるケースがあります。
決済前に、金額、送料を、当店で修正することはできませんので、送料が異なる場合でも、一旦表示の送料で決済・ご購入手続きをお願いいします。
当店で受注を確認後、金額を修正し手配させていただきます（クレジットカード等の場合、当店で請求金額の訂正を行いますので、お客様に手続きいただくことはありません）。
２. ご購入完了の自動配信メールが届きます
３. 当店でご注文確認後、受注確認メールが届きます（送料とお支払い総額をご確認ください）
当店でご注文を確認した後、受注の確認メールをお送りさせていただきます。ご決済時に正しい送料になっていない場合はこの時点で送料を変更させていただきます。必ず総額をご確認ください
銀行振込等の場合は、このタイミングでお振込みをお願いいたします。
４. 商品を発送後、運送会社とお問合せ番号をご連絡いたします。
平日12:00までにご注文（銀行振り込みの場合はご入金）が確認できましたら、即日発送いたします。
ただし、休前日発送の場合、運送会社の路線便が休日のため、翌平日以降の配達となります。
※12時までの決済の場合でも即日発送が不可能な場合がありますので御了承下さい。
※土曜日、日曜日、祝祭日は休業日の為、翌営業日の対応、出荷となります。
●ヤフオクのシステムの都合で「新品」にもかかわらずメール等で「中古」と表記がある場合がございますが、当店で取り扱いしている商品はすべて未使用の新品でございます。安心してご利用ください。
●当社では出荷の際の梱包に万全の注意を 払っておりますが、配送の際に横倒し、落下等によりバッテリーの液漏れ事故が発生していることがあります。受取り前や開封後にお気づきになられた場合は、運送会社及び配達店の方へご連絡ください。
●ご注文時の在庫状況によっては、ブランドやパッケージが画像と違う場合がございますが、その場合はご連絡後、同等性能の商品をお送りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
●評価ご不要の場合は、オーダーフォームのご要望欄に【評価不要】と記載いただくか、取引ナビから【評価不要】とご連絡ください。
●初期不良・違う商品が届いた場合は到着後、1週間以内にご連絡下さい。返品・交換にて対応いたします。1週間を過ぎた場合の対応は致しかねます。
●保証期間内の商品は、到着時1週間以内は交換します。以後の不具合は確認の上、お客様の送料負担の上対応します。
●落札者様都合による、返品・交換・キャンセルは対応できません
●落札後5日以上ご連絡・お支払いのない場合、落札者様都合によるキャンセルとなります。ヤフオクのシステム上、自動で『悪い』評価が付きますのでご了承下さい。
●お買い物前にこちらから「お買い物ガイド」「保証ポリシー」「返品ポリシー」をご確認ください。
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