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誠に勝手ながら5日間のお取り置き対応は廃止となりました。
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商品代引でのお取引を停止いたしました。
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原則、商品に落札者・金額情報の入った納品書を同梱して発送しております。
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原則、当店は発送直後に評価をつけております。
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弊社販売の商品にはB-CASカードは原則付属いたしません。
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カードの種類も複数あるため、商品がお手元に届いてから
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即決はお受けいたしておりません。
即決価格を設けているもの以外に関しましては対応できかねます
予めご了承下さい。
出荷が完了しましたらメールにて宅配業者お問合せ伝票番号を
お知らせさせて頂きますので安心してご利用頂けます。
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領収書の発行につきましては銀行振込の場合のみご対応させて頂いております。
ヤフーかんたん決済での領収書の発行につきましては当店では承っておりません。予めご了承下さい。
発送サイズにつきましてはオークションにも記載させていただいておりますのでご確認下さい。
当店の商品は別途商品倉庫にて管理し、出荷をさせて頂いておりますので全て宅配便でのお届けでのお渡しとなります。
ご了承下さいませ。
日本国内の発送とさせていただいております。
ジャンク品に関しましての記載をさせていただいております不具合は、検査時に一部確認できた症状になります。 その時点で検査を打ち切っております為、他の不具合箇所の特定ができておりません。他不具合が出た場合も一切補償はありません。
記載がある不具合は、参考程度とお考えください。
又、返品・クレーム・サポート等にはお応え出来ませんのでご理解の上、入札お願いいたします。
(※ノンクレーム・ノンリターン・ノンサポートの商品も同様です。)
※ジャンクおよび保証がない商品に関しましては如何なる理由がありましても交換・返品・返金対応は致しません。予めご了承の上、ご入札をお願い致します。簡易チェックとなりますのでリスクがあることをご理解下さい。
当店の商品は別途商品倉庫にて管理しておりますのでご了承下さいませ。
また一般の方の立入りをお断りさせていただいておりますので直接、お越しいただいてもご対応できかねますので、ご了承下さい。
※2019年10月より10%となります。
【銀行振込(PayPay銀行)】
発送は入金確認後になります。
入金確認は13:00に行っております。13:00以降の入金に関しましては翌営業日が最短の発送日となります。
発送準備および集荷の都合上、13:00以降は全て翌営業日対応となります。
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・銀行振込の場合 ご入金を確認後、5営業日以内 (定休日を含まず)
・代金引換の場合 ご注文内容を確認後、3営業日以内 (定休日を含まず)
※ご注文が集中した場合や、連休前後などは、お届けが遅れることがあります。ご了承ください。
・希望到着日(着時間)がある場合はご注文時の備考欄にお書きください。
その際、希望到着日は2営業日以降をご指定ください。
(必ず配達希望時間にお届けできることを保証するものではありません。)
・6日以上たっても商品が届かない場合は、お問合せください。
※商品の配送に関して
ホテル、宿泊施設等への出荷は出来ません。
◆オークション落札
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①Yahoo!からの自動落札メール内の落札画面専用URLをクリック
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当店にてお届け先情報を確認後、メールにて詳細をご連絡させて頂きます。
オーダーフォームのご利用がいただけない場合はメールでもお受けしております。Yahoo!からの自動落札メールにテンプレートおよびメールアドレスが記載されております。
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・商品到着日より5日間
(上記期間内にご連絡があった場合に限らせていただきます。)
期間それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いと
なります。
・メーカー保証が有る場合
落札者様にてメーカーで対応して下さい。当方では対応致しません。
(初期不良等含みます)
対象商品
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保証対象外のもの(一例)
・訳アリ品/ジャンク品表記のあるもの
・周辺機器との相性等によっての故障や原因不明の症状等
・当方で不具合の確認が取れなかった場合
・落札者様の故意、過失またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかった為に起きた傷害(破損や自然災害による破損など)
・改造、調整、部品交換等をなされたことにより生じた故障・損傷の場合
・外部からの要因で故障が発生した場合
(停電・電源・電圧・ケーブル等の故障・災害)
・外傷が酷い、販売時の付属品等が揃っていない場合。
・消耗品
(バッテリーや液晶のバックライト、プリンタのインク、トナー等)
・メーカー保証書があるのにも関わらず紛失している場合
・製品の相性などが原因の不具合
・ソフトウェアの不具合(インストールOS含む)
・商品の説明に記載のある症状
・商品の通常の使用において起こる劣化
・キートップのテカリ
・キートップが完全に消えている物が3点以上
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・バックライトの光漏れ
・通常使用に耐えうる程度の輝度落ち
・通常使用に耐えうる程度の色ムラや輝度ムラ
・固定部が緩くても保持可能な物
・ダミーカード、ゴム足、着脱可能なカバー類、シール類などの有無
・ファン、ハードディスクなどの駆動音
・バッテリー充電不可(本体、バッテリー自体問わず)
・お届け時に梱包資材や商品外箱に欠損が有った場合の初期不良に関して
輸送事故の可能性が御座います。
お手数お掛けしますが、運送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
※HDDのセクター・クラスターチェックは行っておりません。不良セクター・クラスターに付きましては保証対象外とさせて頂きます。
※液晶画面のドット抜け、常時点灯につきましては可能な限り確認しておりますが、これは不良や故障ではなく仕様となっており、メーカーの対応もそのような形となっていますので、交換・返品等はお受けできません。
※光学系ドライブの読み込みテストではCD-RW・DVD-RAM・DVD-RW・CD・DVD等で作成されたコピーメディアでの読み込み・書き込み、音楽CD・DVDの読み込みは確認しておりませんので保証対象外とさせて頂きます。ご了解ください。
トラブル時の対応
・不具合が発生した場合は、商品の返品にて対応させて頂く場合が御座います。
・動作不良時にはそのままの状態でご連絡下さい。分解、改造、増設、組換えなど加えられた場合は対象外となりますので、ご注意願います。
■初期不良時の対応手続きの流れ
※サポート範囲は国内限定です。
※保証対応中の代品提供は行っておりません。
※初期不良品をお送り頂けない場合は保証対応は出来ません。
※修理は行っておりません。
※特別な記載がない限り返金での対応となります。
※メーカーが推奨していない使用・環境下での不良に関しましては対応できません。
○初期不良による手続きの流れ
①当店へ初期不良があった旨を取引メッセージにてご連絡下さい。
②当店から初期不良についてご案内の返信を致します。
※当店の連絡がないまま商品を当店へ返送された場合、受取拒否させていただきますのでご注意下さい。
③商品(同梱された付属品を含む全て)を用意して頂き返送してください。
万一内容物に欠品がありますと初期不良対応の手続きが出来ませんのでご注意下さい(当方からの返品連絡後3日以内にご返送いただけない場合も同様)。
返送には、ヤマト運輸または佐川急便を御利用頂き、「着払い」にて発送して下さい。
※やむを得ない場合を除き、運送業者はヤマト運輸・佐川急便でのご返送をお願いいたします。
○初期不良の判断
当方にて動作確認をさせて頂き、原因が特定できない場合は最長で14日間程の
お時間を頂きます。
※返品後検査をさせていただき、不具合の再現が確認された場合に限り、返金対応をさせていただきます。
(商品の不良が確認されない場合、商品を着払い便にて再送付させて頂きます)
【症状確認・ご返金作業に5~14日間程の日数を頂きますことをあらかじめご了承下さい。】
◇ご返金の金額はお振込いただいた金額(商品代金・消費税・送料)のみとなります。
※お手続きにかかった手数料は返金対象とはなりません。
手数料は弊社宛ではなく、お客様とお振込先間(各銀行)の手数料となっているためです。かんたん決済でのお手続きの場合、弊社入金確認後となりますので、翌月の25日振込となります。
※別途購入された周辺機器・パーツ代・検査・セットアップにかかった時間代、返送手数料はお支払いできません。
※返金金額につきましては、如何なる場合も商品代金+消費税+送料の合計を上限とさせて頂きます。
※返金方法につきまして、銀行振込のみでのご返金とさせて頂きます。
※次の場合、返品はご容赦下さい。
・商品到着日から5日以上経過した商品
・新品、未使用商品をご購入頂いた場合で、既にご使用した商品
・落札者様が汚損、破損、加工された商品
・バッテリーやトナーカートリッジなどの消耗品による不具合
■(株)パステムセゾン Jan-gle ジャングル通販
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