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CoCo壱番屋創業者秘書 中村 由美 (著) 株式会社 あさ出版 帯付き サイン入り 2012/11/27 第1刷発行 中古品です。
内容紹介
著者は、日本秘書協会のベストセクレタリー賞を受賞した「日本一の秘書」。 CURRY HOUSE「CoCo壱番屋」で創業者宗次德二氏から数えて三代、二十数年にわたって社長秘書をつとめました。中部地区の一中小企業から東証一部上場まで果たし、名経営者として名を轟かせた宗次夫妻。名経営者のうしろに、名秘書あり。秘書として長年仕事をしてきた中で培ってきた「気配り仕事術」を余すことなく公開した一冊です。
【著者のコメント】 「秘書」というと、スーツに身を固めて、会社の内情にも通じ、経営陣と直接関わりを持てる華やかな仕事のようなイメージを持たれがちですが、私はそのような特別なものだとは思っていません。 上司のためにできることは何だろう。上司が仕事をしやすいように、自分に何ができるだろう。上司のお客様のために、今何をすべきだろう。常にそう考え、そのために動き、黒子に徹するのが秘書の仕事だと思うのです。相手のために、人のために、自分にできることを探す。秘書の仕事の基本は、そこにあると思います。そして、この基本は「お客様のために」と常に考え行動する営業職の方たちや、サービス業の方たちと同じですし、「他の社員のために」と常に考え仕事をするさまざまな事務職の方たちとも、それ以外の仕事の方とも同じではないでしょうか。仕事をするということは、イコール「人の役に立つ」ということ。誰かに喜んでもらうために。誰かの力となるために。どんな仕事も最後には、人と人とのかかわり方へとつながっていくような気がします。だからこそ、私が秘書という仕事を通して学んできたこと、身につけたこと、経験したこと、失敗し克服してきたことのすべてを、どのような仕事についている人にも役立てていただくことができると思うのです。無我夢中のままにすぎた年月でしたが、日本秘書協会からベストセクレタリーに選出していただくという光栄にも恵まれました。それらをこの一冊に注ぎ込んだつもりです。皆様にとって何がしかのヒントになれば、これほど嬉しいことはありません。
内容(「BOOK」データベースより)
相手を“しっかり見て”“何を望んでいるか”を思い行動する!“お客様”“取引先”“上司”…相手の「役に立つこと」を目指して働くことが、あなた自身の成長につながる―。相手に喜ばれて初めて、その行動は「気配り」になる。
目次
1 すべては「相手のため」に―「できる!」といわれる人の気配り(仕事は「ニコ・キビ・ハキ」の積み重ね
すべてを「相手の立場」になって考えれば ほか)
2 だから、その人の周りには人が集まってくる―相手を虜にしてしまう人の共通点とは?(本当に信用できるのは「実直な人」
「いいこと」も「悪いこと」も自分に返ってくる ほか)
3 “壁”を打ち破るヒント―絶対に手放せない社員(部下)になる「気づきの法則」(その上司は“できないフリ”をしているだけかもしれない
結果だけでは「見えづらい」努力を認めてもらうには? ほか)
4 頑なな心にもするりと入り込む―「信頼される人」はこの気配りの効果を知っています(「一言よろしいですか?」が実はあまりよくない理由
“タイミング”は計りすぎないほうがうまくいく ほか)
5 ちょっと弱気になってしまったときに―“ストレス”とうまく付き合う(「情」と「業」のバランスを取る
叱られてもいちいち落ち込まない ほか)
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書き込みや線引き等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。
入札後のキャンセルはお断り致します。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。
落札金額+送料=お支払い金額となります。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。(振込み手数料、かんたん決済手数料はお客様ご負担となります。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。手渡し不可。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。早期終了・価格交渉には応じられません。
※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。 予めご了承下さい。
入金確認後の商品発送となります。宜しくお願い致します。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。予めご了承ください。)
(領収書発行可能です。領収書が必要な場合は落札後にお申し付けください。)
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お支払い方法は、ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、 楽天銀行(旧イーバンク銀行)、Yahoo!かんたん決済です。
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商品落札後は取引ナビよりご住所, アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。
■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。
ご納得頂けない方はご入札をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
【評価について】 当方の評価欄から後日一括にてお入れしております。
・評価ご希望の方→評価を入れてください。後日こちらからもお入れ致します。
・評価不要の方→評価は入れないでください。評価欄から行っているので、当方へ評価があるとこちらからも入ってしまいます。
②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。
商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。記載以外の発送方法には対応しておりません。
発送方法は①ゆうメール(補償なし、追跡番号なし)の場合¥300、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり)の場合¥510、
③ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の場合は以下のとおりです。
愛知県内 ¥800
関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ¥850
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九州 ¥1080
北海道 ¥1400
沖縄 ¥1330
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送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。(日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。)
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。 。
(2020年 10月 6日 17時 31分 追加)
※2019年10月1日からの ゆうメールの送料は\310です。 ※2019年10月1日からの レターパックプラスの送料は\520です。 ※2019年10月1日からの ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の送料は以下のとおりです。 愛知県内 ¥810 関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ¥870 東北、中国、 四国 ¥970 九州 ¥1100 北海道 ¥1430 沖縄 ¥1350 送料には梱包費を含みます。 持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。