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日向寺俊彦さん
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①トップ営業の鉄則―これで10倍差がつく 田村 博【著】たちばな出版(1999/03発売)
内容説明
目次
第2章 店頭商談の鉄則
第3章 ルートセールスの鉄則
第4章 値引き交渉の鉄則
第5章 営業マンの行動理論
内容説明
目次
第1章 営業力はコミュニケーション力!(「生涯の友」となれるコミュニケーションが理想;顧客と密接な関係性を築く五つの秘策 ほか)
第2章 営業コミュニケーション術のツボ―法人営業の場合(顧客先での挨拶の一工夫;訪問時の話題をつくる ほか)
第3章 営業コミュニケーション術のツボ―個人営業の場合(三つのタイプに分かれるトップ営業マン;三カ月後に差がつくコミュニケーション術の基本 ほか)
第4章 準備段階からクロージング、フォローまでの最強マニュアル(商談を進めるストーリーを紡ぐ;心を開いてもらう二つの作戦 ほか)
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